Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 2026-08-31

Kdo jsme

Aplikaci VALBEX vydává společnost GRETIFY s. r. o., zapsaná na Slovensku, která je správcem údajů popsaných zde. S jakýmkoli dotazem ohledně soukromí se obraťte na info@valbex.app.

Žádný účet neexistuje

Není tu žádná registrace ani přihlášení a nevedeme o vás jako o osobě žádný profil. Jediným záznamem vázaným na zařízení je záznam o oprávnění popsaný níže, který si aplikace vytváří sama, aby vaše bezplatné zkušební období i váš plán přežily přeinstalaci. Aplikace se nikdy neptá na vaše jméno ani datum narození; na e-mailovou adresu se ptá na jediném místě, ve formuláři zpětné vazby, abychom vám mohli odpovědět. Na tomto webu se kontaktní formulář ptá na jméno a e-mailovou adresu a předregistrace na e-mailovou adresu, protože odpověď i oznámení musí mít kam dorazit. Tikety ani výsledky pro vás nevybíráme osobně — každý na stejném plánu vidí tytéž a váš plán rozhoduje jen o tom, kolik jich pošleme. Načítají se z našeho serveru, když aplikaci otevřete, a widget na ploše si je stahuje i sám — na iPhonu pokaždé, když ho systém obnoví, na Androidu zhruba každou půlhodinu —, aby widget neukazoval včerejší tiket. Přitom posílá tutéž kotvu vázanou na zařízení jako aplikace, popsanou níže. Aplikace na vašem zařízení nedrží žádnou knihovnu tipů; jediné, co si tam ukládá, je malá sada čísel, která widget vykresluje.

Co sbírá aplikace a proč

Produktová analytika: název události, datum a čas, identifikátor instalace, který si vaše zařízení vygeneruje při prvním spuštění aplikace — náhodná hodnota, nikoli váš reklamní identifikátor ani identifikátor od výrobce — platforma, verze aplikace a krátký popisek, kterým je buď váš plán po nákupu, nebo během úvodního průvodce číslo snímku, ke kterému jste došli. Používáme ji k tomu, abychom viděli, které kroky aplikace lidé dokončí. Diagnostika: automatické hlášení chyby, odesílané aplikací na obou platformách, které nese kód chyby, adresu požadavku, u něhož k ní došlo, včetně všeho, co v ní je, například rozsahu dat, který si obrazovka vyžádala, verzi aplikace, verzi operačního systému, datum a čas a tentýž identifikátor instalace tam, kde si jej vaše zařízení už vytvořilo. Jen kódy a adresy, nikdy obsah obrazovky a nikdy nic, co napíšete. Oprávnění: kotva vázaná na zařízení, váš aktuální plán, začátek vašeho bezplatného zkušebního období, konec případného předplatného a token, který z té kotvy odvodíme a předáme obchodu, aby vrácení peněz dorazilo ke správné instalaci. Na iPhonu je kotvou identifikátor klíče z Apple App Attest, nebo náhodná hodnota, pokud ověření není k dispozici; na Androidu je to jednosměrný otisk identifikátoru Androidu, který je jedinečný pro tuto aplikaci na tomto zařízení, nebo náhodná hodnota na zařízeních, která žádný neposkytují. Má přežít odinstalaci, aby přeinstalací nešlo spustit druhé bezplatné zkušební období. Když si předplatné pořídíte, zrušíte nebo vám vrátíme peníze, obchod nám pošle identifikátory daného nákupu a kopii svého oznámení a my si je uchováváme. Token pro oznámení, jen když si oznámení zapnete: samotný token, vaše platforma, posun vašeho časového pásma, aby oznámení dorazilo přes den a ne v noci, a čas vaší poslední registrace. Na Androidu každý požadavek navíc nese jednorázovou hodnotu, která pojmenovává požadavek a okamžik jeho vzniku a kterou uchováváme hodinu, aby tutéž kontrolu integrity nešlo přehrát znovu.

Co sbírá web

Návštěvy si web počítá sám, bez cookies a bez toho, aby si k návštěvě ukládal vaši IP adresu. Každá návštěva zaznamená stránku a čas, odkud jste přišli, značky utm_source, utm_medium a utm_campaign v odkazu, jazyk vašeho prohlížeče, třídu zařízení, operační systém a prohlížeč, jak dlouho jste zůstali a jak daleko jste odrolovali. Zaznamenávají se i kliknutí: ta, která jsme pojmenovali, a poznámka, když kliknutí nedopadne na nic nebo když jich během okamžiku dopadne několik na totéž místo, abychom našli prvek, který vypadá jako tlačítko a není jím. Vše je vázáno na krátký pseudonym odvozený z vaší IP adresy a prohlížeče, který se každý den mění; propojuje stránky, které si během jednoho dne prohlédnete, nenese žádné jméno ani e-mail a druhý den je k ničemu. Vaše IP adresa se používá ještě jednou, jako otisk, k udržení krátkého seznamu časů požadavků a k zabránění zahlcení. Pokud se přihlásíte k předregistraci, uložíme adresu, kterou jste napsali, jazyk, který jste použili, potvrzovací token a data, a pošleme vám jeden e-mail s žádostí o potvrzení adresy; adresu, která nikdy potvrzena není, po roce smažeme, a potvrzenou uchováme, dokud se neodhlásíte odkazem v tom e-mailu. Kontaktní formulář i formulář předregistrace chrání před roboty Cloudflare Turnstile, který si váš prohlížeč načte od Cloudflare a který vidí vaši IP adresu a prohlížeč, aby rozeznal člověka od skriptu. Formulář zpětné vazby uvnitř aplikace takovou kontrolu nemá; místo toho omezujeme, jak často smí totéž připojení odesílat.

Náš právní základ

Analytika a diagnostika stojí na našem oprávněném zájmu na funkční a zlepšovatelné aplikaci, drženém úzce tím, že nesbíráme žádné jméno, žádný e-mail ani žádný reklamní identifikátor. Údaje o oprávnění jsou nezbytné pro poskytnutí služby, o kterou jste požádali. Oznámení stojí na vašem souhlasu, který dáváte jejich povolením a odvoláváte jejich vypnutím. Když nám napíšete, zpracováváme to, co jste poslali, abychom vám mohli odpovědět.

Kdo se k údajům dostane

Toto jsou všichni, kdo s vašimi údaji nakládají. Cloudflare provozuje náš backend (Workers, D1 a malou vyrovnávací paměť) a ukládá i zpracovává výše popsaná data aplikace; provozuje také kontrolu robotů Turnstile na tomto webu, a vidí tedy IP adresu a prohlížeč každého, kdo otevře formulář. hostcreators.sk na Slovensku provozuje web, naše schránky, počítadlo návštěv, předregistraci a formulář zpětné vazby v aplikaci — ten posílá vaši zprávu, vaši e-mailovou adresu a připojené údaje rovnou z vašeho telefonu k nám. Oba jednají výhradně podle našich pokynů. Apple a Google jsou jiný případ: u oznámení a u kontrol, které prokazují pravost aplikace, jednají za nás, ale u nákupu jsou prodejcem a sami rozhodují, co si nechají, a nám sdělí jen identifikátory transakce. Na Androidu aplikace navíc používá knihovny Google pro zprávy, integritu a platby, takže vaše zařízení kvůli nim komunikuje přímo s Googlem, a knihovna Google pro zprávy zaregistruje vaši instalaci u Googlu hned při prvním spuštění aplikace, i když si oznámení nikdy nezapnete. Na iPhonu komunikuje aplikace přímo s Applem kvůli App Attest, registraci oznámení, nákupům a výzvě k hodnocení. Nikdo jiný nedostane nic. Poskytovatelé sportovních dat, od kterých kupujeme rozpisy a kurzy, o vás nedostanou nic: ten provoz odchází z našeho serveru, nikdy z vašeho zařízení.

Kam údaje putují

Naše databáze je zřízena v regionu Cloudflare pro východní Evropu a náš web i schránky jsou na Slovensku. Tři věci sahají dál. Náš backend běží v síti Cloudflare v místě nejbližším tomu, kdo jej volá, takže když aplikaci otevřete mimo Evropskou unii, váš požadavek se vyřídí tam. Kontrolu robotů Turnstile kontaktuje váš prohlížeč přímo, rovněž v místě nejbližším vám. A oznámení, kontroly prokazující pravost aplikace a nákupy míří k Applu nebo ke Googlu podle toho, jaké zařízení používáte, a mohou být vyřízeny mimo Evropskou unii. Cloudflare a hostcreators.sk vystupují jako naši zpracovatelé podle vlastních podmínek zpracování údajů, jejichž součástí jsou standardní smluvní doložky; Apple a Google podle svých. Kromě toho a kromě komunikace vašeho vlastního zařízení s Applem či Googlem neodchází nic.

Jak dlouho údaje uchováváme

Diagnostiku odeslanou na náš server mažeme po 90 dnech; když nám napíšete z formuláře zpětné vazby, tentýž krátký záznam se přiloží k vaší zprávě a pak s ní zůstává v naší schránce. Analytiku aplikace agregujeme do denních součtů a podrobné řádky mažeme po 24 měsících. Návštěvy webu a záznamy kliknutí mažeme po 24 měsících, nepotvrzenou předregistraci po roce a jednorázové hodnoty pro kontrolu integrity po hodině. Každé z toho obstarává naplánovaná úloha. Token pro oznámení mažeme při prvním dalším spuštění aplikace poté, co si oznámení vypnete, a když nám Apple nebo Google oznámí, že už neplatí. Tři věci se záměrně chovají jinak a raději to řekneme, než abychom naznačovali opak. Záznamy o oprávnění a o nákupech — včetně oznámení, která nám obchody posílají — uchováváme tak dlouho, dokud byste mohli aplikaci přeinstalovat, protože právě ony brání spuštění druhého bezplatného zkušebního období. Potvrzenou předregistrační adresu uchováváme, dokud se neodhlásíte, protože právě o to jste nás požádali. A pošta, kterou nám pošlete, zůstává v naší schránce, dokud ji ručně nesmažeme, což děláme, jakmile už není potřeba, a nejpozději po 24 měsících.

Žádný prodej, žádné sledovací nástroje

Vaše údaje nikdy neprodáváme a nikdy je nesdílíme pro reklamu. V aplikaci není žádné cizí analytické SDK ani žádné cizí SDK pro hlášení pádů: hlášení chyb, které aplikace sama zachytí, jdou na náš vlastní backend, a skutečný pád sbírá z vašeho zařízení Apple nebo Google podle svých vlastních podmínek, nikdy ne my. Není v ní sledování napříč aplikacemi ani reklamní identifikátor. Aplikace pro iPhone deklaruje NSPrivacyTracking = false a neobsahuje vůbec žádný cizí kód, i když přímo komunikuje s Applem kvůli oznámením, nákupům, kontrole, která prokazuje pravost aplikace, a výzvě k hodnocení. Na Androidu aplikace obsahuje vlastní knihovny Google pro oznámení, nákupy a kontroly integrity; nejsou to analytické nástroje, ale znamenají, že zařízení komunikuje s Googlem. Web nenačítá odnikud žádná písma, nepoužívá žádný tag manager a nezaznamenává přehrávání relací; jediné, co načítá od jiné společnosti, je kontrola robotů Cloudflare Turnstile na jeho formulářích.

Vaše práva

Můžete si vyžádat přístup k údajům, které o vás máme (přístup), jejich opravu (oprava), jejich výmaz (výmaz), omezení jejich zpracování (omezení zpracování), vznést námitku proti konkrétnímu použití (námitka) a požádat o kopii ve strukturovaném, strojově čitelném formátu, abyste si ji přenesli jinam (přenositelnost údajů). Napište na info@valbex.app a řekněte nám, o které z nich vám jde; odpovíme do měsíce.

Buďte si vědomi toho, co se obvykle najde. Aplikace nemá účet, takže většina toho, co držíme, je vázána na náhodnou hodnotu, kterou vygenerovalo vaše zařízení, na kotvu vázanou na zařízení, nebo na token pro oznámení — a ani jedno z toho neumíme spojit s vaším jménem, vaším e-mailem ani vaším telefonem. Takže téměř ve všech případech zní poctivá odpověď na otázku „co o mně máte“ takto: nic, co bychom uměli spojit s vámi, pokud jste nám nenapsali nebo si nekoupili předplatné. Pokud jste si je koupili, pošle nám Apple nebo Google identifikátory toho nákupu a oni je zpětně spojit s vámi umějí, takže s nimi zacházíme jako s vašimi údaji a tato práva se na ně vztahují. Odinstalací zmizí analytický identifikátor z vašeho zařízení a čerstvá instalace vygeneruje nový, ledaže by váš telefon obnovil data aplikace ze zálohy — což se na Androidu může stát i při běžné přeinstalaci. Kotva oprávnění je navržena tak, aby odinstalaci přežila, takže pokud chcete pryč i ji, napište nám.

Když uděláme chybu

Pokud si myslíte, že jsme s vašimi údaji naložili špatně, můžete si stěžovat u Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (slovenský úřad pro ochranu osobních údajů), nebo u dozorového úřadu v místě, kde žijete. Pokud vás někdy nějaké porušení zabezpečení vystaví riziku, oznámíme to úřadu do 72 hodin a tam, kde je riziko pro vás vysoké, vám to řekneme přímo.

Věk a účel

Aplikace VALBEX je určena osobám od 18 let a slouží pouze k informačním a zábavním účelům. Není sázkovou kanceláří — nikdy nepřijímáme sázky ani nenakládáme s penězi.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat; datum uvedené výše odpovídá nejnovější verzi.