Pravila privatnosti

Zadnje ažurirano: 2026-08-31

Tko smo mi

VALBEX izdaje GRETIFY s. r. o., trgovačko društvo registrirano u Slovačkoj, koje je voditelj obrade podataka opisanih ovdje. Za svako pitanje o privatnosti pišite na info@valbex.app.

Računa nema

Nema ni registracije ni prijave i o vama kao osobi ne vodimo nikakav profil. Jedini zapis vezan uz uređaj jest zapis o pravu korištenja opisan niže, koji aplikacija stvara sama kako bi vaše besplatno probno razdoblje i vaš plan preživjeli ponovnu instalaciju. Aplikacija nikada ne traži vaše ime ni datum rođenja; e-mail adresu traži na samo jednom mjestu, u obrascu za povratne informacije, kako bismo vam mogli odgovoriti. Na ovoj web-stranici obrazac za kontakt traži ime i e-mail adresu, a lista prije izlaska e-mail adresu, jer odgovor i obavijest moraju imati kamo stići. Listići i rezultati nisu odabrani osobno za vas — svi na istom planu vide iste, a vaš plan odlučuje samo o tome koliko ih šaljemo. Dohvaćaju se s našeg poslužitelja kad otvorite aplikaciju, a dohvaća ih i sam widget na početnom zaslonu — na iPhoneu kad god ga sustav osvježi, a na Androidu otprilike svakih pola sata — kako widget ne bi prikazivao jučerašnji listić. Dok to radi, widget šalje isto sidro vezano uz uređaj kao i aplikacija, opisano niže. Aplikacija na vašem uređaju ne čuva nikakvu zbirku tipova; jedino što ondje sprema jest mali skup brojki koje widget iscrtava.

Što aplikacija prikuplja i zašto

Analitika proizvoda: naziv događaja, datum i vrijeme, identifikator instalacije koji vaš uređaj generira pri prvom pokretanju aplikacije — nasumična vrijednost, a ne vaš oglašivački identifikator ni identifikator proizvođača — platforma, verzija aplikacije i kratka oznaka koja je ili vaš plan nakon kupnje ili, tijekom uvodnog vodiča, broj slajda do kojeg ste stigli. Koristimo je da vidimo koje korake aplikacije ljudi dovrše. Dijagnostika: automatska prijava pogreške, koju aplikacija šalje na obje platforme, a nosi kôd pogreške, adresu zahtjeva na kojem se dogodila uključujući sve što je u njoj, primjerice raspon datuma koji je zaslon zatražio, verziju aplikacije, verziju operativnog sustava, datum i vrijeme te isti identifikator instalacije ondje gdje ga je vaš uređaj već izradio. Samo kodovi i adrese, nikada sadržaj zaslona i nikada išta što upišete. Pravo korištenja: sidro vezano uz uređaj, vaš trenutačni plan, početak vašeg besplatnog probnog razdoblja, kraj eventualne pretplate i token koji izvodimo iz sidra i predajemo trgovini kako bi povrat novca stigao do prave instalacije. Na iPhoneu je sidro identifikator ključa iz Apple App Attesta, ili nasumična vrijednost ako provjera nije dostupna; na Androidu je to jednosmjerni sažetak Android identifikatora jedinstvenog za ovu aplikaciju na ovom uređaju, ili nasumična vrijednost na uređajima koji ga ne pružaju. Zamišljeno je da nadživi deinstalaciju, kako ponovnom instalacijom ne bi bilo moguće pokrenuti drugo besplatno probno razdoblje. Kada se pretplatite, otkažete pretplatu ili dobijete povrat novca, trgovina nam šalje identifikatore te kupnje i presliku svoje obavijesti, a mi ih čuvamo. Token za obavijesti, samo ako uključite obavijesti: sam token, vaša platforma, pomak vaše vremenske zone kako bi obavijest stigla danju, a ne noću, i vrijeme vaše posljednje registracije. Na Androidu svaki zahtjev nosi i jednokratnu vrijednost koja imenuje zahtjev i trenutak u kojem je nastao, a koju čuvamo jedan sat kako se ista provjera integriteta ne bi mogla ponoviti.

Što prikuplja web-stranica

Web-stranica sama broji posjete, bez kolačića i bez pohranjivanja vaše IP adrese uz posjet. Svaki posjet bilježi stranicu i vrijeme, odakle ste došli, oznake utm_source, utm_medium i utm_campaign iz poveznice, jezik vašeg preglednika, klasu uređaja, operativni sustav i preglednik, koliko ste se zadržali i koliko ste daleko skrolali. Bilježe se i klikovi: oni koje smo imenovali te bilješka kad klik padne na ništa ili kad ih nekoliko u trenu padne na isto mjesto, kako bismo pronašli element koji izgleda kao gumb, a nije. Sve je vezano uz kratki pseudonim izveden iz vaše IP adrese i preglednika koji se mijenja svakoga dana; povezuje stranice koje pregledate unutar jednog dana, ne nosi ni ime ni e-mail adresu i sutradan je beskoristan. Vaša se IP adresa koristi i kao sažetak, za kratak popis vremena zahtjeva i sprječavanje preplavljivanja. Ako se prijavite na listu prije izlaska, pohranjujemo adresu koju ste upisali, jezik kojim ste se služili, token za potvrdu i datume, te vam šaljemo jedan e-mail s molbom da potvrdite adresu; adresu koja nikada ne bude potvrđena brišemo nakon godinu dana, a potvrđenu čuvamo dok se ne odjavite poveznicom iz tog e-maila. Obrazac za kontakt i obrazac liste prije izlaska od botova štiti Cloudflare Turnstile, koji vaš preglednik učitava s Cloudflarea i koji vidi vašu IP adresu i preglednik kako bi razlikovao čovjeka od skripte. Obrazac za povratne informacije u aplikaciji nema takvu provjeru; umjesto toga ograničavamo koliko često ista veza smije slati.

Naša pravna osnova

Analitika i dijagnostika počivaju na našem legitimnom interesu za aplikacijom koja radi i koju se može poboljšavati, a držimo ih uskima time što ne prikupljamo ni ime, ni e-mail adresu, ni oglašivački identifikator. Podaci o pravu korištenja nužni su za pružanje usluge koju ste zatražili. Push obavijesti počivaju na vašoj privoli, koju dajete tako da ih dopustite i povlačite tako da ih isključite. Ako nam pišete, ono što ste poslali obrađujemo kako bismo vam odgovorili.

Tko još dolazi u doticaj s podacima

Ovo su svi koji rukuju vašim podacima. Cloudflare vodi naš poslužiteljski dio (Workers, D1 i malu predmemoriju) te pohranjuje i obrađuje gore navedene podatke aplikacije; on vodi i Turnstile provjeru botova na ovoj web-stranici, pa vidi IP adresu i preglednik svakoga tko otvori obrazac. hostcreators.sk u Slovačkoj vodi web-stranicu, naše poštanske sandučiće, brojač posjeta, listu prije izlaska i obrazac za povratne informacije u aplikaciji — koji vašu poruku, vašu e-mail adresu i priložene podatke šalje ravno s vašeg telefona nama. Oba postupaju isključivo prema našim uputama. Apple i Google drukčiji su slučaj: kod obavijesti i kod provjera koje dokazuju da je aplikacija izvorna postupaju u naše ime, ali kod kupnje su prodavatelj i sami odlučuju što zadržavaju, a nama javljaju samo identifikatore transakcije. Na Androidu aplikacija koristi i Googleove biblioteke za poruke, integritet i naplatu, pa zbog njih vaš uređaj razgovara izravno s Googleom, a Googleova biblioteka za poruke registrira vašu instalaciju kod Googlea već pri prvom pokretanju aplikacije, čak i ako obavijesti nikada ne uključite. Na iPhoneu aplikacija izravno razgovara s Appleom zbog App Attesta, registracije obavijesti, kupnji i upita za ocjenu. Nitko drugi ne dobiva ništa. Pružatelji sportskih podataka od kojih kupujemo rasporede i tečajeve o vama ne dobivaju ništa: taj promet izlazi s našeg poslužitelja, nikada s vašeg uređaja.

Kamo podaci putuju

Naša je baza podataka stvorena u Cloudflareovoj regiji za istočnu Europu, a naša web-stranica i poštanski sandučići u Slovačkoj. Tri stvari sežu dalje. Naš poslužiteljski dio radi na Cloudflareovoj mreži na lokaciji najbližoj onome tko ga poziva, pa ako aplikaciju otvorite izvan Europske unije, vaš se zahtjev obrađuje ondje. Turnstile provjeru botova vaš preglednik kontaktira izravno, također na lokaciji najbližoj vama. A obavijesti, provjere koje dokazuju da je aplikacija izvorna i kupnje stižu Appleu ili Googleu, ovisno o uređaju koji koristite, i oni ih mogu obraditi izvan Europske unije. Cloudflare i hostcreators.sk postupaju kao naši izvršitelji obrade prema vlastitim uvjetima obrade podataka, koji sadrže standardne ugovorne klauzule; Apple i Google prema svojima. Osim toga i osim razgovora vašeg uređaja s Appleom ili Googleom, ništa ne izlazi.

Koliko dugo podatke čuvamo

Dijagnostiku poslanu na naš poslužitelj brišemo nakon 90 dana; ako nam pišete putem obrasca za povratne informacije, isti se kratki zapis prilaže vašoj poruci i zatim s njom ostaje u našem sandučiću. Analitiku aplikacije zbrajamo u dnevne brojke, a detaljne retke brišemo nakon 24 mjeseca. Posjete web-stranici i zapise o klikovima brišemo nakon 24 mjeseca, nepotvrđenu prijavu na listu prije izlaska nakon godinu dana, a jednokratne vrijednosti za provjeru integriteta nakon jednog sata. Svako od toga obavlja zakazani posao. Token za obavijesti brišemo pri prvom sljedećem otvaranju aplikacije nakon što isključite obavijesti, i kada nam Apple ili Google javi da više ne vrijedi. Tri su stvari namjerno drukčije, i radije ćemo to reći nego ostaviti drukčiji dojam. Zapise o pravu korištenja i o kupnjama — uključujući obavijesti koje nam trgovine šalju — čuvamo onoliko dugo koliko biste mogli ponovno instalirati aplikaciju, jer upravo oni sprječavaju pokretanje drugoga besplatnog probnog razdoblja. Potvrđenu adresu s liste prije izlaska čuvamo dok se ne odjavite, jer ste nas upravo to zamolili. A pošta koju nam pošaljete ostaje u našem sandučiću dok je ručno ne izbrišemo, što činimo kada više nije potrebna, a najkasnije nakon 24 mjeseca.

Bez prodaje, bez alata za praćenje

Vaše podatke nikada ne prodajemo i nikada ih ne dijelimo za oglašavanje. U aplikaciji nema tuđeg SDK-a za analitiku ni tuđeg SDK-a za prijavu rušenja: prijave pogrešaka koje aplikacija sama uhvati idu na naš vlastiti poslužiteljski dio, a pravo rušenje s vašeg uređaja prikuplja Apple ili Google prema vlastitim uvjetima, nikada mi. Nema ni praćenja među aplikacijama ni oglašivačkog identifikatora. Aplikacija za iPhone prijavljuje NSPrivacyTracking = false i ne sadrži nikakav tuđi kôd, premda izravno komunicira s Appleom radi obavijesti, kupnji, provjere koja dokazuje da je aplikacija izvorna i upita za ocjenu. Na Androidu aplikacija uključuje Googleove vlastite biblioteke za obavijesti, kupnje i provjere integriteta; one nisu analitika, ali znače da uređaj kontaktira Google. Web-stranica ne učitava fontove niotkuda, ne koristi upravitelja oznaka i ne snima reprodukcije sesija; jedino što učitava od druge tvrtke jest Cloudflare Turnstile provjera botova na njezinim obrascima.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u podatke koje o vama imamo (pristup), njihov ispravak (ispravak), njihovo brisanje (brisanje), ograničenje njihove uporabe (ograničenje obrade), uložiti prigovor na određenu obradu (prigovor) te zatražiti presliku u strukturiranom, strojno čitljivom obliku kako biste je prenijeli drugamo (prenosivost podataka). Pišite na info@valbex.app i recite nam što od toga želite; odgovaramo u roku od mjesec dana.

Znajte što će se pritom obično naći. Aplikacija nema račun, pa je većina onoga što imamo vezana uz nasumičnu vrijednost koju je generirao vaš uređaj, uz sidro vezano uz uređaj ili uz token za obavijesti — a ništa od toga ne možemo povezati s vašim imenom, vašom e-mail adresom ni vašim telefonom. Zato je u gotovo svakom slučaju pošten odgovor na pitanje „što imate o meni” ovaj: ništa što možemo vezati uz vas, osim ako ste nam pisali ili kupili pretplatu. Ako ste je kupili, Apple ili Google šalje nam identifikatore te kupnje, a oni ih mogu pratiti natrag do vas, pa ih tretiramo kao vaše podatke i ova se prava odnose i na njih. Deinstalacijom analitički identifikator nestaje s vašeg uređaja, a nova instalacija stvara novi, osim ako vaš telefon podatke aplikacije vrati iz sigurnosne kopije — što se na Androidu može dogoditi i pri običnoj ponovnoj instalaciji. Sidro prava korištenja osmišljeno je tako da nadživi deinstalaciju, pa ako želite da i ono nestane, pišite nam.

Ako pogriješimo

Ako smatrate da smo s vašim podacima postupili pogrešno, možete se žaliti tijelu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (slovačko nadzorno tijelo za zaštitu podataka) ili nadzornom tijelu u državi u kojoj živite. Ako vas povreda podataka ikada dovede u rizik, o tome obavještavamo nadzorno tijelo u roku od 72 sata, a vama javljamo izravno ondje gdje je rizik za vas visok.

Dob i svrha

VALBEX je namijenjen osobama od 18 godina naviše i služi isključivo u informativne i zabavne svrhe. Nije kladionica — nikada ne primamo oklade niti rukujemo novcem.

Izmjene

Ova pravila možemo ažurirati; gornji datum odražava najnoviju verziju.